Berita negatif di halaman pertama Google paling efektif dihadapi dengan tiga langkah: memastikan apakah isinya akurat, menempuh jalur resmi bila ada kekeliruan, dan membangun informasi akurat lain tentang brand Anda agar publik mendapat gambaran yang lengkap. Menyerang media atau menuntut berita dihapus tanpa dasar justru sering memperburuk keadaan.
Langkah Pertama: Nilai Isinya
| Kondisi Berita | Respons yang Tepat |
|---|---|
| Faktanya keliru | Ajukan koreksi atau hak jawab kepada media |
| Faktanya benar, tetapi tanpa sisi Anda | Ajukan hak jawab untuk menyampaikan tanggapan |
| Faktanya benar dan berimbang | Perbaiki masalahnya, lalu sampaikan perkembangan |
| Berita sudah usang | Publikasikan informasi terbaru yang akurat |
Jalur Hak Jawab dan Koreksi
Undang-Undang Pers memberi hak kepada pihak yang dirugikan pemberitaan untuk menyampaikan tanggapan atau sanggahan, dan hak untuk meminta koreksi atas kekeliruan. Sampaikan secara tertulis kepada redaksi, sertakan data pendukung, dan fokus pada fakta. Bila tidak ditanggapi, sengketa pemberitaan dapat diadukan ke Dewan Pers.
Membangun Informasi yang Lebih Lengkap
- Situs resmi dengan halaman tentang perusahaan yang lengkap.
- Profil resmi di LinkedIn, media sosial, dan Google Business Profile.
- Pemberitaan media tentang perkembangan, program, dan pencapaian terbaru.
- Artikel dan konten yang menunjukkan keahlian perusahaan.
- Pernyataan resmi yang menjelaskan sikap atau perbaikan yang dilakukan.
Tujuannya bukan menyembunyikan berita negatif, melainkan memastikan orang yang mencari nama Anda juga menemukan informasi terbaru yang akurat.
Yang Sebaiknya Dihindari
- Menyerang media atau wartawan di media sosial.
- Membuat situs atau berita palsu untuk menenggelamkan hasil pencarian.
- Menjanjikan imbalan agar berita dihapus.
- Diam sepenuhnya tanpa memberi penjelasan.
FAQ
Bagaimana menghadapi berita negatif di Google?
Nilai keakuratannya, tempuh hak jawab atau koreksi bila ada kekeliruan, perbaiki masalah nyatanya, dan publikasikan informasi akurat yang lebih lengkap.
Apa itu hak jawab?
Hak pihak yang dirugikan pemberitaan untuk menyampaikan tanggapan atau sanggahan kepada media yang memberitakan.
Bisakah berita negatif ditenggelamkan?
Informasi akurat yang baru dapat ikut muncul di hasil pencarian, tetapi tujuan utamanya adalah memberi gambaran lengkap, bukan menyembunyikan fakta.
Bagaimana bila media tidak menanggapi hak jawab?
Sengketa pemberitaan dapat diadukan ke Dewan Pers.
Apakah press release membantu?
Ya, untuk menyampaikan klarifikasi, perbaikan, atau perkembangan terbaru melalui media yang kredibel.
Artikel terkait:
- Online Reputation Management: Pengertian dan Strateginya
- Cara Mengatasi Krisis Citra dengan Press Rilis yang Efektif
- Cara Menulis Press Release Saat Krisis Perusahaan
Ingin Brand Anda Disebut ChatGPT, Gemini, dan Claude?
Ketika investor, calon pelanggan, atau mitra mencari informasi tentang perusahaan Anda, sebagian besar kini tidak lagi mengetik di mesin pencari. Mereka bertanya langsung ke asisten AI.
ChatGPT, Gemini, dan Claude menyusun jawabannya dari sumber kredibel di internet, dan pemberitaan media adalah salah satu sumber yang paling diperhitungkan. Semakin sering nama brand Anda disebut di media tepercaya, semakin besar peluang perusahaan Anda ikut muncul ketika seseorang bertanya tentang industri atau produk seperti milik Anda.
Di sinilah jasa press release Akudigital bekerja:
- Penulisan naskah bergaya jurnalistik yang layak dimuat redaksi, bukan naskah promosi yang langsung ditolak.
- Distribusi ke media nasional dan daerah yang benar-benar dibaca dan diindeks mesin pencari.
- Penyebutan brand yang konsisten di banyak sumber, yaitu sinyal yang dipakai mesin AI untuk mengenali entitas Anda.
- Laporan liputan berisi tautan berita yang tayang, sehingga hasilnya terukur.
Belum yakin momen bisnis Anda cukup bernilai berita? Ceritakan dulu rencananya, tim kami bantu menentukan sudut yang paling mungkin dimuat media.
Konsultasi Gratis via WhatsApp | Lihat layanan jasa press release Akudigital
