Pengertian Public Relation
Public relation secara garis besar ialah strategi perusahaan untuk membangun relasi baik dengan public supaya dapat mendapatkan opini yang positif dari kalangan masyarakat di sekitarnya.
Public relation sangatlah penting dalam membangun citra positif atau pandangan baik dari masyarakat secara luas terhadap perusahaan yang bersangkutan.
Ini hanya memberikan ilustrasi fungsi Public Relation:
- Faktor penting dalam manajemen, sehingga bisa menempuh tujuan tertentu sesuai dengan keinginan publik, namun merupakan organisasi atau perusahaan tertentu. Sangat penting bagaimana organisasi mempunyai warna, kultur, citra, suasana, apa yang kondusif dan menghibur, dan bagaimana performa dan produktivitas yang optimal bisa dicapai.
- Tujuannya ialah untuk mewujudkan opini publik yang bisa diterima dari seluruh pemangku kepentingan yang bisa memperoleh manfaat.
- Upaya untuk membangun relasi yang harmonis antara organisasi atau perusahaan dan publiknya dan untuk mewujudkan opini publik sebagai efek yang sangat bermanfaat ialah kontribusi kepada organisasi atau bisnis yang terpengaruh.
- Kegiatan yang bertujuan untuk itikad baik, saling pengertian dan citra yang baik dari masyarakat.
Tujuan Public Relation adalah sebagai berikut:
- Efektif dalam membangun kesadaran merek dan branding.
- Mempromosikan saling pengertian antara kelompok sasaran dan perusahaan.
- Peningkatan sinergi fungsi pemasaran dengan public relation.
- Mensupport bauran pemasaran.
- Meningkatkan citra perusahaan yang positif untuk public
Ada sebagian sarana atau media public relation yang dapat di manfaatkan oleh perusahaan yang ingin membangun public relation secara baik diantaranya :
- Konferensi pers
- Siaran pers
- Bantuan Pakar untuk tujuan Public Relation
- Memanfaatkan media tv, radio supaya dapat menjelaskan citra baik perusahaan.
- Koran & Majalah
- Acara yang disponsori
- Mengadakan acara sosial
Metode Public Relations dalam Menangani Krisis Kepercayaan dan Menurunnya Citra Perusahaan, yaitu :
- “Penelitian” memiliki peranan sangat penting sebagai aktivitas pensupport dalam menjalankan fungsi Public Relation, baik untuk mendapat data, fakta lapangan mengenai citra perusahaan, persepsi, pandangan, dan opini public secara akurat serta respon khalayak sebagai target sebagai sasaran mengenai kebikajsanaan, pelayanan, program kerja, kegiatan perusahaan.
- Sesudah “Perencanaan” menerima hasil laporan yang berupa data dan fakta dari penelitian, Public Relation kemudian membentuk agenda kerja. Perencanaan yang baik bersifat rasional, flexible, dan berkelanjutan.
- “Pelaksanaan” dilaksanakan setelah agenda yang matang mendapatkan persetujuan dari seluruh pihak terkait. Pelaksanaan kerja merupakan aktivitas operasional dalam melakukan apa yang telah direncanakan. Pelaksanaan ini dikatakan sukses apabila tujuan sudah tercapai.
- Penilaian ini tahap dimana pemeriksaan terhadap program dan agenda yang bisa dikerjakan. Tahap ini bermanfaat untuk mengenal permasalahan yang seharusnya diperhatikan lebih lanjut.
Baca Juga : Memakai Jasa PR Agency di Indonesia
